İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
www.vkmsönmezler.com`dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren
en geç 14 gün içerisinde faturanızın arka yüzündeki iade formunu eksiksiz
olarak doldurup, anlaşmalı olduğumuz kargolar veya teslim aldığınız kargo ücretini
ödeyerek Vkm Sönmezler Madencilik İnşaat Nakliye Enerji Sanayi ve Dış
Ticaret LTD.ŞTİ. Pirinççi Köyü
Mah.Eski Edirne Asfaltı No:96,Eyüp - İSTANBUL-TURKİYE/Türkiye adresine göndermeniz yeterli olacaktır.
Ancak anlaşmamız olmayan diğer kargo firmalarıyla gönderilen ürünlerin kargo
ücreti göndericiye aittir.
14 günü aşan bildirimlerde maalesef iade kabul edilmemektedir. İade süresi
dolan faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış tekrar satılabilir özelliğini
kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek,
tarafınıza karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir.
İadeniz www.vkmsönmezler.com`un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra
tarafınıza dönüş yapılarak süreç başlayacaktır.
İadeniz onaylandığında ürün tutarı, irtibat telefon numaranızdan sizlere
ulaşıldığı takdirde en geç 3-7 iş günü içerisinde iade edilir. Bundan sonraki
süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve Www.vkmsönmezler.com`un bankanıza müdahale
etme hakkı yoktur.
Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürünlerinize ait ürün tutarının tamamı
kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri
ödemesi, yine taksitli olarak kredi kartınıza ödenecektir.
Ulaşılamayan irtibat telefon numaralarından kaynaklı gecikmelerden www.vkmsönmezler.com
sorumluluk kabul etmemektedir.
Ayrıntılı bilgi için +90 212 595 15 60 Müşteri Destek
Hizmetlerini Arayabilir veya Destek Bölümünden E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz.
HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEMEZ?
Paketi açılmış, tüketilmiş ürünler iade edilemez.
Belirtilen sürenin aşılması durumunda ise iade işlemleri gerçekleşmemektedir.
1 ALANA 1 BEDAVA KAMPANYASINDA DEĞİŞİM İŞLEMLERİ NASIL GERÇEKLEŞİR?
1 Alana 1 bedava kampanyasından iade veya değişim yapılabilmesi için
kampanyalı kategoriden satın alınan 2 adet ürünün gönderilmesi gerekmektedir.
İade veya değişim işlemi 2 ürüne de uygulanacaktır.
KUSURLU ÜRÜN İADELERİ
www.vkmsönmezler.com`dan kaynaklanan yanlış ürün, yanlış beden ve yanlış
renk v.b gönderimleri kullanmadan satılabilir özelliğini kaybetmeden ürünün
tarafınıza teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisin de www.vkmsönmezler.com
Müşteri Hizmetleri +90 212 595 15 60 ile temasa geçerek kargo
ücreti ödemeden iade yapabilirsiniz.
Bu sürenin dışın da herhangi bir şekil de ürünlerinizin iade ve değişimi
yapılamamaktadır. Ürün iadelerinde sadece ürünlerin tamamı kusurluysa ücret
iadesi ve ödenen kargo bedeli geri ödenmektedir. Bunun dışında beden uyumsuzluğu,
beğenmeme, cayma hakkını kullanması durumunda sadece ürün bedeli iade edilir.
İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR?
Tüketici Kanunun da yer alan Sebep Göstermeden Cayma hakkı sadece ürünü
teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir.
Üründeki herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğiniz de ise bu süre 30
güne dek uzamaktadır.
İade ve değişim amaçlı ürün gönderimi yapılırken kargo firmalarıyla ücret
ödeyerek gönderim yapabilirsiniz.
Anlaşmamız olmayan kargo firmalarıyla gönderilen iadenin kargo ücreti
göndericiye aittir.
DEĞİŞİM İŞLEMLERİ NASIL GERÇEKLEŞİR?
İadeniz www.vkmsönmezler.com ilgili birimlerine ulaştığında, tarafınıza
dönüş yapılarak iade tutarınız www.vkmsönmezler.com hesabınıza yüklenerek
işleminiz gerçekleştirilmektedir.
Bu internet sitesi www.vkmsönmezler.com`un kontrolü altında olmayan başka
internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir.
www.vkmsönmezler.com bu sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer
bağlantılardan sorumlu değildir.
www.vkmsönmezler.com bu internet sitesinin genel görünüm ve dizaynı ile
internet sitesindeki tüm bilgi, resim, www.vkmsönmezler.com markası ve diğer
markaları, alan adları, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik
veya makinede okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar
yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm
materyallerin ("Materyaller") ve bunlara ilişkin fikri ve sınai
mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır.
İnternet sitesinde bulunan hiçbir Materyal; önceden izin alınmadan ve kaynak
gösterilmeden, kod ve yazılım da dahil olmak üzere, değiştirilemez,
kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir lisana çevrilemez, yeniden yayımlanamaz,
başka bir bilgisayara yüklenemez, postalanamaz, iletilemez, sunulamaz ya da
dağıtılamaz.
İnternet sitesinin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesinde izinsiz
olarak kullanılamaz.
Aksine hareketler hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir. www.vkmsönmezler.com`un
burada açıkça belirtilmeyen diğer tüm hakları saklıdır.
www.vkmsönmezler.com, dilediği zaman bu yasal uyarı sayfasının içeriğini
güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına siteye her girişte
yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.